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前段时间，网红景区《天镜》因虚假宣传被网友吐槽，引起了众多媒体和网友的关注。从5月22日正式投产到6月8日全面拆除，这座寿命仅18天的“网红景点”已成为近年来低质量名人景区快速迭代的典型缩影。互联网时代，为何如此低劣相似的网红景点遍地开花，频频“翻身”？现象本身及其背后的原因值得我们深思。

前不久，网红景区《天镜》因差评在微博上热搜。微博阅读量突破3亿，讨论量高达1.5万次。网友们的讨论焦点集中在湖南郴州临武县滴水源风景区。有网友反映，所谓的“天界”，无非是地上十多平方米的镜子，上面布满了脚印，而且只在小道的两边。有几条布条作为围栏，极其简单，与景区宣传照片相差甚远。

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事发后，滴水源景区发布道歉信，称景区照片存在过度宣传渲染问题，导致宣传图片与游客现场照片存在较大差异。后期将加强管理和综合整治。5月26日，“天空之镜”所在的临武县文化旅游体育局负责人也对此事进行了道歉。6月8日，有记者报道称，“天空之镜”项目已全部拆除。

近年来，网红经济蓬勃发展，网红景点遍地开花，吸引了众多游客前来打卡。然而，在网红大潮中，景区鱼眼众多。从5月22日正式投产到6月8日全面拆除，这座寿命只有18天的“网红景点”，犹如众多名人景点的缩影，却带给了文旅从业者。深刻的警惕和思考。

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一、网红时代的网红景区

2016年开始，中国网红经济经历了文字网红、图片网红、全媒体网红三个阶段的积累，经历了全面爆发。2019年全国网红经济市场规模预计将超过2500亿元，2020年还将继续扩大。 据国外研究机构弗若斯特沙利文预测，网红经济总规模（含2020年电子商务收入、在线打赏、知识付费、代言经营业绩等）将达到3400亿元。中商产业研究院预测，到2022年，网红经济市场规模有望超过5000亿元，可见其规模之大。

随着互联网技术的进一步发展，网红经济的主体已经从以网红为中心逐渐扩大。近年来，短视频平台、微信公众号等自媒体平台的快速发展，加速了网红景区的兴起。精美的视频和图片吸引了众多景点的游客，一系列网红签到地点也因此声名鹊起。“天空之镜”、“玻璃栈道”、“摩天轮”、“高空秋千”等系列网红景点层出不穷。此外，许多餐厅、咖啡馆、大排档，甚至超市和校园都成为网红签到地点。.

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究其原因，网红经济中的消费者以年轻人为主，并逐渐向各个年龄段的人群扩展。这群以“Z世代”为代表的网民，从小就渗透在互联网大潮中，对互联网有着与生俱来的亲切感。他们不再满足于传统的旅游项目，对新奇、奇特、美丽和乐趣的追求成为了他们的标签。社交平台的兴起为他们提供了更广泛的与世界联系的渠道。一段美食视频，一段当地民俗表演，一张新奇漂亮的照片，都可能成为他们前往某个景点的原点。力量。

不少网红景区抓住年轻消费群体的好奇心，利用全媒体平台进行虚假宣传或过度宣传，重线上宣传重于线下管理，吸引了一批又一批不明真相的游客。. 游客们直到到达景区大喊大叫，才认清网红景区的真实面貌，但最后大部分都消失了。人们逐渐从文字表达转向图片、视频、直播等形式的自我表达，通过照片进行社交的需求也在不断增加。他们更容易被漂亮的照片和视频所吸引，同时也容易被虚假和夸大的内容所欺骗。

二、网红景区为何频频翻车？

全媒体时代，一大批风格迥异的网红景区走红，但也有不少翻盘。从中国的“天空之镜”到巴厘岛的世界级网红景点“天空之门”，互联网时代，为何如此劣质的网红景点却频频绽放、翻车？现象背后的原因值得我们深思。

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景区虚假营销，透支当地口碑

网红时代，靠一张图或者一段视频走红的景点不在少数。永兴坊的“摔碗酒”和重庆的轻轨道口建筑就这样走红了。但是，也不乏所谓的“欺骗党”。在“天镜”事件中，矛头直指景区虚假宣传问题。2015年4月24日新《广告法》颁布后，明确规定广告不得含有虚假、误导性内容，不得欺骗、误导消费者。然而，这些所谓的网红景区却频繁地利用宣传手段进行虚假宣传，直接损害了消费者的权益。

这在一定程度上暴露了旅游景区经营思维的短视问题。殊不知，追求短期的流量，终究会让流量回流。随着监管体系的进一步完善，此类做法将无处遁形。同时，景区的经营是长期经营，景区作为一次性消费产品经营。在这种情况下，景区的翻车就在所难免了。另外，“诚信”二字是做生意的关键。虚假营销不仅会影响景区未来的发展，还会影响景区的知名度，影响该地的整体客流和美誉度，会给区域的发展造成不可估量的损失。.

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同质化问题突出，缺乏文化特色

一个成功商业模式的探索和创造需要大量的人力、物力、财力，也需要时间慢慢打磨和完善。然而，在全国范围内，不同网红景区的同质化现象已经凸显。负责人为降低成本，对现有景点的内容和形式进行了抄袭、抄袭，造成“李馗与李鬼”无从区分的局面。以《天空之镜》为例。被微博热搜后，不少网友发现，除了湖南郴州、重庆巴南和湖南苏州外，中国很多地方其实都开通了所谓的“天镜”。、浙江金华等多地也设立了“天空之镜”

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从供给端看，景区同质化主要体现在表达能力差或文化深度不够等问题。一些景区在经营上目光短浅，没有做出符合长远发展的规划，失去了自身的文化特色。就连南京夫子庙、上海田子坊、长沙太平街等历史底蕴深厚的老景点，也没有自己文化的加持，再好也只是暂时的. 从需求端看，同质化问题的形成也与消费者息息相关。目前，签到模式日渐流行，大量游客盲目追求拍片。在过度渲染滤镜的加持下，他们不分青红皂白地涌入一些所谓的网红景点，让市场逐渐打开，在景区里赚快钱的模式得以发挥。. 另外，模型抄袭缺乏创新的加持，在一定程度上侵犯了原设计者的知识产权，长远来看会损害行业生态，不利于行业的可持续发展。

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配套服务滞后，景区管理不当

当前，文旅融合不断深化。游客的需求不再满足于“上车睡觉，下车拍照”的传统旅游团模式。自驾游和定制游成为主流。消费者对景区的要求全面提高，更加注重旅途中的体验和收获。这对景区的日常管理和项目设置提出了新的要求。然而，《天空之镜》等项目只专注于网络营销，而忽略了旅游体验的日常管理和维护。一方面，这类拍照打卡项目对天气、人流等因素要求较高。这种靠天吃饭的模式是高度不确定的。如果没有辅助措施，很容易造成消费体验的缺失。此外，部分网红签到的安全防护措施不到位，景区安全事故频发洪崖洞为什么是网红旅游景点，反映出景区监管还不到位。

三、网红景区是如何从“网红”变成“长虹”的？

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政府：

健全完善监管体系，畅通消费者反馈渠道

政府在旅游业的整体监管中不可或缺。一方面，中央层面，政府需要进一步完善景区监管和报告制度，落实政策落实“最后一公里”。我国现行的《旅游投诉处理办法》于2010年7月1日起实施。目前，文化和旅游部设立了12301全国旅游投诉热线和旅游网投诉举报平台，发挥了重要作用。旅游业的监管和监督。未来，政府有望进一步完善景区评级和投诉举报制度，加强旅游投诉宣传，为游客保驾护航。

另一方面，景区是一个地方形象展示的重要窗口，口碑也是一个地区发展的重要资产。在央视《魅力中国城》节目中，浙江余姚、青海黄南等多位地方政要积极参与地方旅游宣传，积极宣传地方特色，提升了地区和景区的知名度，带来了巨大的经济增长到当地。福利和社会福利。前段时间，这场大火的直播，是因为有很多地方领导参与宣传地方特产，也吸引了大量网友的关注，为该地区未来的发展奠定了基础。所以，地方政府有关部门要更加重视对景区的实地考察，支持优质景区和旅游目的地的形成和发展，形成集聚效应。积极介入景区规划整治，打造区域文化地标，将网红签到全球旅游，带动区域经济整体发展。

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景区：

以“诚”为本，提升服务品质

在网红景区层面，要以“诚意”挺身而出，以品质为最高追求。近年来，随着国内文旅产业的快速发展，游客的重心，主要是一二线城市的消费者，已经从节俭至上转向性价比和体验至上。在这样的条件下，网红景区作为旅游业的快速消费品兴起，满足了人们对新、奇、美、趣的需求，其存在也是合情合理的。然而，景区必须实现可持续发展，推动自身从畅销旅游产品走向成熟。一方面，依托自身的文化和特色，充分发挥其独创性，打造“人无我有，人有我精”的精品。在此基础上，通过全媒体大力宣传，以景区的真实面貌吸引消费者的眼球。另一方面，要完善景区日常管理机制，优化升级衣食住行各个环节，消除安全防控等管理不到位的现象，让消费者可以享受他们的钱。

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景区在坚持内容为先的同时，也要注重体验和全平台运营。由于突然爆发，网红景点比传统景点更容易处于“人随大流”的尴尬境地。这就需要景区在人流量和游客体验之间做出权衡。当前疫情防控常态化，也需要大量人群的避让。综合考虑两者，必要的限流和完善的预订机制为这一问题提供了解决方案，不仅有效提升了游客的旅游体验，也有利于疫情防控的整体部署。抖音在重庆洪崖洞景区走红后，在重庆市旅游发展委员会的指导下，部署了20多台电子终端洪崖洞为什么是网红旅游景点，采用人脸识别技术，精准刻画游客画像。对国内网络实施了阈值流量限制。红色风景区就是一个很好的例子。

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消费者：

睁大眼睛拒绝盲从

在需求端，消费者是景区的最终选择者和投票者。游客用脚投票，是网红景区“红”的原因。消费者在购买时具有冲动、想像等多种心理类型。网红景区的出现，以其精美包装的营销内容，顺应了部分消费者的心理，给消费者制造了完美的假象，吸引了游客。一方面，很多游客都有求新求美的消费心理。另一方面，他们希望提升自己在社交平台上的个人形象，塑造自己的个性。另外，网红景区本身的突然火爆，让个人消费者很容易被群体引导，并且倾向于做出与大多数人一致的选择，表现出顺应人群的倾向。但是，当个人盲目相信热门选择，过分依赖宣传效果，忽视产品本身、消费者服务因素、外部环境等因素时，景区的真实情况就更难满足心理游客的期待，车子翻车难免。

因此，消费者应避免被网红景区的“拍照骗钱”所欺骗。一方面，他们在选择旅游目的地时要睁大眼睛，多平台收集相关信息和反馈，更加理性地进行心理评估，拒绝盲目跟风。另一方面，如果您在游览时发现景区内存在欺骗行为，应及时拨打12301旅游投诉热线向有关部门投诉。如果可能，您可以在在线旅游平台和私人社交平台上提供反馈，让更多人知道真相。，以免上当受骗。所谓网红签到不仅是美，更是体验，更是文化。追着所谓的网红拍照，还不如着眼于眼前一寸。只要用心生活，一草一木都是一道风景。

结尾

美容编辑| 常天凯